Abwicklung
Verkauf (Kunde kauft)
- Bestellung
Sie bestellen im Edelmetall Shop oder per Telefax während unserer Öffnungszeiten.
Montag bis Donnerstag, 8.00 - 20.00 Uhr
Freitag und Samstag ganztätig
und Sonntag bis 20 Uhr - Bestätigung
Bei Bestellungen über den Edelmetall Shop oder per Fax erhalten Sie eine schriftliche Sofortbestätigung und innerhalb von 1-2 Stunden die Auftragsbestätigung Ihrer Order mit verbindlichen Kursen laut unserer aktuellen Preisliste
Bei Bestellungen, die außerhalb der Bürozeit , Montag bis Freitag 8.00 – 16.00 Uhr eingehen, erhalten Sie die Auftragsbestätigung bis zum folgenden Werktag 9.00 Uhr.
Bestellungen über 100.000,- Euro bedürfen einer Freischaltung. Diese erhalten Sie während unserer Bürozeit 8.00 - 16.00 Uhr innerhalb von 10 Minuten - Überweisung
Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag mit Angabe Ihrer Kundennummer und Auftragsbestätigungsnummer. - Zahlungseingang
Wir informieren Sie über den Zahlungseingang und stimmen mit Ihnen einen für Sie günstigen Liefertermin ab.
Ankauf
- Verkaufsangebot
Sie senden uns Ihr Verkaufsangebot im Edelmetall Shop oder per Fax. - Bestätigung
Bei Verkäufen über den Edelmetall Shop oder per Fax erhalten Sie eine schriftliche Sofortbestätigung und innerhalb von 1-2 Stunden die Ankaufsbestätigung Ihres Verkaufsangebotes mit verbindlichen Kursen laut unserer aktuellen Preisliste.
Bei Verkaufsangeboten, die außerhalb der Bürozeit , Montag bis Freitag 8.00 – 16.00 Uhr eingehen, erhalten Sie die Ankaufsbestätigung bis zum folgenden Werktag 9.00 Uhr.
Verkäufe über 100.000,- Euro bedürfen einer Freischaltung. Diese erhalten Sie während unserer Bürozeit 8.00 - 16.00 Uhr innerhalb 10 Minuten. - Versandunterlagen
Sie erhalten von uns innerhalb von 3 Tagen die Versandunterlagen per Post zugesendet. - Verpacken
Sie verpacken Ihre Ware rutsch- und stoßfest in einem stabilen Karton, den Sie mit den Versandunterlagen in die Sicherheitstasche legen, die Sie von uns per Post erhalten haben. - Abholung
Nach Terminvereinbarung holt unser Wertelogistiker die Sendung bei Ihnen ab. Abholungen sind nur von Montag bis Donnerstag, ausgenommen Feiertage möglich - Überweisung
Nach 1-2 Tagen geht die Sendung bei uns ein, Nach Prüfung der Ware wird der Gegenwert Ihrem Konto gutgeschrieben.
Im übrigen gelten unsere AGB´s